邻近“十一”重心时刻，工行北○□京延庆 支行提前 摆设，努力推动网点现场约束类投诉管制，任职好重心客群，确保任职约束不涣散、不缺失。
一是 做 好客户 ○投○诉◁ 管制★做事。工行北京延 庆支行以■高站位抓好投诉管制，将投诉管制△行动一把手工程，深化主体仔■肩电子商务任职，永远坚持“往往定心不下，事事紧抓不放”的仔肩感电子商务任职，力图做到未诉先办、接诉即办，不让题目“出门”“留宿”，延续进步投 诉◁ 管==制○○的前瞻▽★性、顽强性AG真人企业管理质量管理，、实效性。
二是做 好重心△客群任△○职 做○事。工行北京延★庆支行聚焦养老金融场景，提出“五心”任职标语，整个网点优化功用分区，树立爱心座椅、爱心专员，为暮年客户供应专属任职。同时网点以“奉陪式任职”为法则举办客户任职，事事有奉陪”，擢升暮年客户到店体验，创立养老任职口碑。
三○ 是○做△□▽ 好客户▽=任 职体 ◁验◁…□ 做◁ 事。工行北京延庆=支行聚焦重心痛点，紧盯窗口怒放及叫号、列队约束、生意解答、任职立场等主题题目AG真人电子商务服务客户服务，以更实步骤抓好任职约束。支行巩固岗亭联动约束，设立联动反响机制，擢升生意管束、客户分流、客户○营销等 方○面□的做○… 事○成 □果，竣工■各任职枢 纽的互动相易和联动合○作。深化员工任职认识、任职成果和任职质料，起劲以精准、优质、高效的任职，刷新客户体验。
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